Ta en paus från spelandet

Om du vill begränsa ditt spelande eller helt stänga av möjligheten att spela finns det flera vägar att gå. Du kan kontakta operatören direkt, registrera dig i det nationella självavstängningsregistret eller använda tekniska lösningar på din enhet.

Att kontakta speloperatören

Det första och ofta snabbaste sättet är att vända dig direkt till det onlinekasinot där du har ett konto. Varje licensierad operatör i Sverige är juridiskt skyldig att erbjuda självavstängning. Du kan begära att ditt spelkonto pausas tillfälligt eller stängs permanent. Processens längd varierar mellan operatörerna, men många tillåter omedelbar stängning. Kontakta kundtjänsten via e-post eller livechatt och meddela dina önskningar tydligt. Be om skriftlig bekräftelse på att begäran har genomförts.

Spelpaus – det nationella registret

Sveriges största möjlighet för självavstängning är Spelpaus, ett nationella register som administreras av Spelinspektionen. Där kan du registrera dig själv och direkt spärra dig från alla licensierade spelsajter, landsbaserade kasinon och spelombud i Sverige samtidigt. Du loggar in med BankID och väljer hur länge spärren ska gälla: tio dagar, en månad, tre månader, sex månader eller tills vidare. Det viktigaste är att spärren inte kan avbrytas i förtid. Operatörerna är juridiskt bundna att respektera registreringen och kan inte ge dig tillgång till spelandet eller skicka marknadsföringsmaterial under spärrtiden.

Tekniska begränsningar på din enhet

Du kan också använda inbyggda funktioner på din dator eller mobil för att blockera tillgången till spelwebbplatser. Många webbläsare och operativsystem erbjuder föräldrakontroll eller innehållsfilter som blockerar specifika webbadresser. Även din internetleverantör kan i vissa fall tillhandahålla verktyg för att begränsa åtkomsten. Dessa metoder är egenkontrollerade och kräver ingen registrering hos någon myndighet.

Att söka hjälp och stöd

Om spelandet orsakar problem för dig eller någon närstående finns det organisationer som erbjuder gratis rådgivning och stöd. Stödlinjen nås på telefon 020-81 91 00 och är öppen dygnet runt. Spelberoendes Riksförbund finns i flera svenska städer och erbjuder både telefonsamtal och personliga möten. Många kommuner tillhandahåller också kostnadsfri terapi eller samtalsstöd för personer med spelproblem.